Jouw gegevens.
Zorgvuldig behandeld.

Wie is verantwoordelijk?

Barts Installatietechniek B.V., Lindevoort 45, 7157 AK Rekken, KvK 08130758, is verantwoordelijk voor de behandeling van je websiteaanvraag. Je bereikt ons via noah@bartsinstallatietechniek.nl of 0545 – 431203.

Welke gegevens geef je door?

Bij een contactaanvraag vragen we om je naam, e-mailadres en bericht. Je kunt een telefoonnummer en onderwerp toevoegen. Bij een serviceaanvraag kun je ook een postcode of plaats en gegevens van je toestel doorgeven. Bij een adviesaanvraag vanuit de keuzehulp ontvangen we ook je antwoorden over de woning, verwarming, isolatie, zonnestroom en je doel, plus de getoonde adviesrichting. De keuzehulp slaat je antwoorden niet op in een account en stuurt ze pas door wanneer je de aanvraag verstuurt. Vul alleen gegevens in die nodig zijn voor je vraag.

Waarvoor gebruiken we je gegevens?

We gebruiken je gegevens om je vraag te beantwoorden, contact op te nemen en, als je daarom vraagt, een offerte, onderhoudsafspraak of serviceafspraak voor te bereiden. Dit zijn stappen op jouw verzoek voorafgaand aan een mogelijke overeenkomst. Word je klant, dan gebruiken we de benodigde gegevens ook om de afspraken uit te voeren en de bijbehorende administratie te verzorgen. We schrijven je met een formulieraanvraag niet automatisch in voor reclame of een nieuwsbrief.

Welke diensten zijn betrokken?

De website wordt gehost bij Vercel. Deze hosting verwerkt technische informatie die nodig is om pagina’s veilig aan te bieden, zoals verzoekgegevens en een IP-adres. Bekijk de privacyinformatie van Vercel.

De contact- en serviceformulieren worden via FormSubmit verwerkt en doorgestuurd naar de mailbox van Barts. De gegevens in het formulier worden dus ook aan FormSubmit doorgegeven. Deze dienst kan bij het verzenden een spamcontrole tonen. Bekijk het privacybeleid van FormSubmit. De verwerking door leveranciers kan internationaal plaatsvinden; hun privacyinformatie beschrijft de daarvoor geldende afspraken.

Hoe lang bewaren we een aanvraag?

Voor een losse vraag hangt de bewaartermijn af van de behandeling en de verdere afstemming: we bewaren de correspondentie zolang die nodig is om je vraag af te handelen en de gemaakte afspraken te kunnen terugvinden. Als je aanvraag leidt tot een offerte of opdracht, worden de daarvoor noodzakelijke gegevens onderdeel van het klantdossier. Voor gegevens waarvoor een wettelijke bewaarplicht geldt, volgen we die wettelijke termijn. Je kunt ons vragen welke gegevens nog nodig zijn of een verzoek tot verwijdering doen.

FormSubmit vermeldt in zijn documentatie dat het inzendingenarchief 30 dagen wordt bewaard. Dat is een afzonderlijk archief; het bepaalt niet hoe lang Barts een ontvangen e-mail of klantdossier nodig heeft.

Statistieken en opslag op je apparaat

Je kunt via ‘Statistieken’ onderaan de pagina kiezen of je geaggregeerde bezoekersmeting toestaat. De keuze wordt lokaal in je browser opgeslagen. Bij toestemming kan Vercel Web Analytics paginaweergaven en technische kenmerken, zoals het type apparaat, verwerken. Deze meting gebruikt geen advertentiecookies. Namen, e-mailadressen en de inhoud van je aanvraag worden niet als meetgegevens verstuurd. Je kunt je keuze op ieder moment aanpassen. De lettertypen van de hoofdsite worden vanaf ons eigen domein geladen.

Jouw rechten en vragen

Je kunt ons vragen om inzage, correctie of verwijdering van je persoonsgegevens. Ook kun je, waar van toepassing, vragen om beperking of overdracht en bezwaar maken tegen een verwerking. Een eerdere toestemming voor statistiek kun je intrekken via ‘Statistieken’. Voor verzoeken over je gegevens mail je naar noah@bartsinstallatietechniek.nl. We beoordelen je verzoek en kunnen om aanvullende informatie vragen om zeker te weten dat het over jouw gegevens gaat.

Kom je er met ons niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.