BARTS / SERVICE & ZEKERHEID
Wat is het verschil tussen een servicecontract en onderhoud?
Met een servicecontract kies je voorrang op onze planning en een afgesproken bezoektermijn bij een storing in je woning. Periodiek onderhoud is een aparte afspraak.
Service: zekerheid over wanneer we langskomen
Een servicecontract bij Barts geldt voor je hele woning. Denk aan verwarming, elektra, verlichting, water en sanitair. Je kiest hoeveel voorrang je wilt en hoe snel we bij een storing langskomen.
Veeg de tabel opzij om alle contracten te bekijken. ↔
| Afspraak | Brons | Goud | Zilver |
|---|---|---|---|
| Per jaar, incl. btw | € 89,99 | € 249,99 | € 149,99 |
| Langskomen bij een storing | Binnen 3–5 werkdagen | Binnen 24 uur, ook in het weekend | Binnen 1–3 werkdagen |
| Voor je hele woning | Ja | Ja | Ja |
Het jaarbedrag regelt voorrang en de bezoektermijn. Onderhoud en reparatiewerk staan hier los van. De termijn gaat over ons bezoek; het volledig oplossen van een storing kan meer tijd vragen.
Hoe meld je een storing?
Bel 0545 – 431203 op maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 17:00. De bezoektermijn begint bij je telefonische melding tijdens die melduren.
Bij Brons en Zilver rekenen we in werkdagen. Bij Goud komen we binnen 24 uur langs, ook in het weekend. Meld je met Goud bijvoorbeeld vrijdag om 16:00 een storing, dan komen we uiterlijk zaterdag om 16:00 langs.
Vermeld welk contract je hebt en wat er speelt. Gaat het om een apparaat? Houd merk, type en een eventuele foutcode bij de hand.
Onderhoud: geplande aandacht voor je installatie
Bij onderhoud maken we een afspraak voor periodieke controle en onderhoud aan je installatie. Dat is een andere afspraak dan voorrang wanneer er iets mis is.
Voor cv-ketelonderhoud bij Barts vinden onderhoud en facturering eenmaal per twee jaar plaats. Op de onderhoudspagina lees je wat we aanbieden voor cv-ketels en warmtepompen.
Welke afspraak past bij jou?
- Je wilt vaste aandacht voor je installatie: bekijk periodiek onderhoud.
- Je wilt voorrang en een afgesproken bezoektermijn: kies een servicecontract.
- Je wilt beide: bespreek de twee afspraken met ons.
Op de pagina service en onderhoud kun je de mogelijkheden bekijken en een aanvraag doen. We bevestigen de afspraken persoonlijk. Een aanvraag is nog geen ingegaan contract.